【記者陳文宗／嘉義報導】
由數位發展部數位產業署計畫、中華民國資訊軟體協會執行及霖果創意輔導的「AI 賦能－美感職人智慧營運實戰計畫」工作坊，特別匯集名留集團旗下合作店家參與。學員們透過「品牌流量經營」、「精準會員行銷」、「智慧內容與 IP 應用」及「法律風險防護」四大核心模組的實務操作，體驗數位AI智能工具如何協助落地日常店務，為智慧營運打下穩固基礎。
品牌行銷與會員經營同步優化 營運流程全面升級
本次工作坊課程內容精準聚焦於人工智慧技術在美業智慧營運的全面落地。學員掌握了應用 AI 智慧工具進行品牌建立與客戶關係維護，透過生成式AI，產出高質感品牌素材、生成專業行銷文案，有效強化品牌形象與網路能見度。同時，透過Google Notebook LM數據分析技術，學員深入了解產業市場脈絡、洞悉未來商機、研究顧客消費週期，從而掌握顧客終身價值，更，全面提升品牌對顧客的黏著度。
課程亦針對美業產業節省人力成本及提升行銷專業的內容經營上規劃課程，學員利用 Google Gemini、ChatGPT等工具生成專屬的品牌音樂與圖片等內容，製作髮型設計師個人 IP 故事素材，並結合Lure AI軟體及社群媒體渠道進行佈局，有效建立專屬數位內容資產，提升品牌差異化。名留集團執行副總Jason表示：「美業的核心始終是人，而 AI 的角色，是放大人的專業與美感。我們選擇與 AI 共存，並且駕馭它，讓科技成為支持創意、服務與人才成長的力量，推動美業邁向更高層次的價值與可能性。」
成果初步展現，奠定美業智慧營運新標準
工作坊透過實作演練，學員整合所學將 AI 技術應用於品牌行銷、數據驅動的髮品銷售及法遵管理等關鍵領域，課程輔導學員梳理出符合自身店家特色的完整智慧營運策略藍圖，協助美業店家全面提升數位化能力。霖果創意總監周明儀指出：「本次導入AI計畫在於是否能真正解決現場營運的痛點。課程將生成式 AI 與數據分析技術，無縫導入美業的日常工作流中。從自動化產出社群文案到產業未來流行趨勢及會員消費分析，我們輔導學員將 AI 轉化為『數位助理』，讓職人們能從瑣事中解脫，回歸服務本質，進而創造更高、更可持續的商業回報與顧客黏著度。」
AI的成功導入標誌著美業數位轉型邁向新階段，更為全面提升美業職人的數位化與策略規劃能力，創造專業、高效且可持續的營運模式奠定了堅實的實務基礎。